Az Adhoc.Support érdekérvényesítő közösség olyan megoldást kínál, ahol a fogyasztók összefoghatnak, hogy közösen kezeljék panaszaikat és reklamációikat. Az Adhoc.Support lehetővé teszi, hogy az emberek egymás tudásából merítsenek erőt és közösen jussanak megoldásra. A közösség tagjai előre tudhatják a termékek minőségi hibáit és előnyeit, valamint elsőként értesülhetnek az új termékek tesztekről és tapasztalatokról. Az Adhoc.Support közössége hatékonyan észleli és gyorsan reagál a panaszokra, hogy békés, de hatékony megoldásokat találjon. Az Adhoc.Support közössége a világon az első érdekérvényesítő közösség, amely működését közösségi finanszírozásból és támogatásokból is finanszírozza. Ha reklamációt vagy panaszt kell intézni, az Adhoc.Support közössége egy hatékony és közösségi megoldást kínál, amelyben az emberek egymást segítve érnek el eredményt. Tény, hogy a hatóságok nem jogosultak egyedi fogyasztói panasszal kapcsoltban eljárni, így kialakultak más panaszkezelési lehetőségek, fórumok is. Ezek közül is első a fogyasztói panaszkezelés területén az Adhoc.Support közösségi panaszkezelési megoldása.

Az Adhoc.Support Érdekérvényesítő Közösség egy olyan online közösség, amelynek célja a fogyasztói jogok érvényesítése és a panaszok közös megoldása. Az Adhoc.Support közössége abban hisz, hogy az egyéni panaszok helyett a közös erő, a tudás és az információ megosztása hozhat megoldást. A közösség tagjai előre tudhatják a termékek minőségi hibáit és előnyeit, valamint elsőként értesülhetnek az új termékek tesztekről és tapasztalatokról. Az Adhoc.Support a világon az első érdekérvényesítő közösség, amely működését közösségi finanszírozásból és támogatásokból is finanszírozza. Az Adhoc.Support közössége hatékonyan észleli és gyorsan reagál a panaszokra, hogy békés, de hatékony megoldásokat találjon.

Panaszkodni, vitatkozni, reklamációt intézni, sokak számára kívül esik a komfort zónán. A közösség ereje, hogy amikor előkerül a fogyasztói reklamáció, számos már létrejött megoldást ismerhetünk meg, mások tapasztalatából vagy a közösség által megoldásra jutott esetekből.

Az Adhoc.Support közösség pont ebben a jó: egy panasz, egy ügy helyett, egy panasz, másik panaszosa, majd harmadik panaszos és végül több száz panaszos. A gyártó pedig hirtelen pácban, miközben te csak  simán leadtál egy termék minőségi panaszt a közösség erre a célra létrehozott nyomtatvány felületén on-line. Mi aztán feldolgozzuk, összekapcsoljuk, elemezzük és kiderül: mit érünk együtt, közösen!

Az Adhoc.Support Érdekérvényesítő Közösség ennek a problémának a megoldását tűzte ki céljaként, hogy egyrészt segítse az egyént az érdekének érvényesítése során a lehető legjobb megoldásra jutni a közösség erejét használva, másrészt az egyéni tapasztalatokból panasz formájában visszaérkező eredményekkel segítse a közösség tagjait még a vásárlást megelőzően a legjobb döntés meghozatalában, illetve a vásárlói visszajelzésekkel segítse a szolgáltatókat és gyártókat a termékek és szolgáltatások minőségének fejlesztésében.