Közösségünk megoldotta

reklamáció kezelés
2022.06.22.

Mi az Adhoc.Support érdekérvényesítő közösség ereje: A KÖZÖSSÉG!

Az Adhoc.Support közösség pont ebben a jó: egy panasz, egy ügy helyett, egy panasz, másik panaszosa, majd harmadik panaszos és végül több száz panaszos. A gyártó pedig hirtelen pácban, miközben te csak  simán leadtál egy termék minőségi panaszt a közösség erre a célra létrehozott nyomtatvány felületén on-line. Mi aztán feldolgozzuk, összekapcsoljuk, elemezzük és kiderül: mit érünk együtt, közösen!…

Read More…

Adhoc.Support - érdekérvényesítő közösség. Közös erővel ,együtt! Fogyasztói érdekeink érvényesítése és a tömeges fogyasztói panaszok kezelése
2022.06.21.

ADHOC.SUPPORT FOGYASZTÓI ÉRDEKÉRVÉNYESÍTŐ KÖZÖSSÉG

Az Adhoc.Support közössége a létszámból, a preventív termék tesztekből a minőség érdekében tett érdemi lépéseivel, a saját helyi és nemzetközi panaszbejelentési online felületével gyorsan reagál. Európa-szerte ez a háttér valós időben ad támogató hátteret és koordinált megoldási javaslatot!…

Read More…

adhocsupport-erdekervenyesito-kozosseg-kozoserovel-egyutt

Mi az Adhoc.Support és miért jött létre?

Az Adhoc.Support Érdekérvényesítő Közösség ennek a problémának a megoldását tűzte ki céljaként, hogy egyrészt segítse az egyént az érdekének érvényesítése során a lehető legjobb megoldásra jutni a közösség erejét használva, másrészt az egyéni tapasztalatokból panasz formájában visszaérkező eredményekkel segítse a közösség tagjait még a vásárlást megelőzően a legjobb döntés meghozatalában, illetve a vásárlói visszajelzésekkel segítse a szolgáltatókat és gyártókat a termékek és szolgáltatások minőségének fejlesztésében….

Read More…

Adhoc.Support - érdekérvényesítő közösség. Közös erővel ,együtt! Fogyasztói érdekeink érvényesítése és a tömeges fogyasztói panaszok kezelése

Az egész életünk egy Adhoc.Support

Közösségünk ereje, hogy elérhetjük a fókuszpont segítségével a gyártói felelősséget: ahogyan megszűnnek a határok, a panaszok egybefogott akár több ezres száma rávilágíthat egyes gyártók tudatos hanyagságára is. Azt reméljük, hogy a gyártók felismerik az Adhoc.Support érdekérvényesítő közösség hasznosságát és elemzéseit, iránymutatásait, panaszjelzéseit….

Read More…

Adhoc.Support - érdekérvényesítő közösség. Közös erővel ,együtt! Fogyasztói érdekeink érvényesítése és a tömeges fogyasztói panaszok kezelése

Fogyasztói panaszkezelés

A tömeges panasz egy kicsike egyéni panaszból keletkezik. Például: az elmúlt évek során több tízezer mobiltelefonnak volt tipikus vagy tömegessen azonos hibája. A gyártó annak ellenére tagadta a hibát, hogy több panaszos, több tucat panaszt indított. A fogyasztói panasz a vásárlóktól, különféle országok, más és más viszonteladói üzletében keletkeztek. Soha nem kerültek összekapcsolásra. Egyik panaszos sem tudta, hogy más panaszos ezt a hibát tőle függetlenül már bejelentette a világ másik pontján. A panaszok a vásárlás után több hónappal jöttek létre, de a termékek műszaki hibáira a gyártó csak legyintett. Aztán a földrajzi határokat az Internet leküzdötte, és már is előkerült a tömeges panasz: a multi a Bíróság beiktatása nélkül sok esetben meghátrált. Néhányan a tömeges panasz nyújtotta erőt mérték a multi pénzügyi erejéhez: a fogyasztói panasz közösségi ereje végül őket is elsodorta. …

Read More…